​◎​ご利用の流れ

お客様より

​ご依頼

​当方より見積もり等ご連絡

​お客様の

​ご判断

​発注しないとき

ご遠慮なくキャンセルください。

​費用等は発生いたしませんので、キャンセルの旨をご一報いただけましたら幸いです。

3.お客様のご判断

   見積りをご覧いただき、打合せに進むかどうかをご判断ください。

   キャンセルの場合はその旨をご連絡いただけると大変助かります。

4.打合せ日時の決定

   見積りと一緒にお伝えする候補日からお選びいただくか、希望日時をご指定ください。

   ご相談のうえで決めさせていただきます。

5.現地(シッティングにうかがう場所)での打合せ

   お約束の日時にシッティングにうかがう予定の場所で事前に打合せをさせていただきます。

   オーナー様と実際にお会いすることと、猫さんの様子や環境等を見せていただくためです。

【ご用意いただきたいもの】

  ●スペアキー ●ご印鑑 ●シッター料金(振込の場合は除く)

  ◎初めての方のみ、下記もご用意ください◎

  ★猫さんの写真(カルテ貼付用・データ可)★カルテ作成料 ¥1000 ★かかりつけ動物病院の診察券

 

**初めての方の場合**

  発注のご意思についておうかがいいたします。

  実際にお会いしてお話をしたうえで依頼を取りやめたい、保留にしたいとお感じになられた場合は、ご遠慮なくその旨をお申し出ください。キャンセルとさせていただきます。なお、この段階でキャンセルの場合は、費用等は一切いただきません。オーナー様がピンとこない相手にはご依頼なさらない方がよろしいかと存じますので、遠慮だけはなさらないでください。

​シッティング​

​鍵の返却​

​現地での

打合せ

​打合せ日時を決定する

直前

確認

​発注を検討されるとき

​発注しないとき

発注を決定されたとき

​カルテ作成・

その他手続き

ご遠慮なくキャンセルください。

​費用等は発生いたしません。

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1.ご依頼

【方法】

①当HPの『お問い合わせ』より

②キャットシッター ジニア宛のメール  

      zinnia.cat.sitter@gmail.com

③電話

      070-4371-4325

【お伺いしたいこと】

●お客様のお名前 ●ご住所 ●ご連絡先 ●猫さんの数 ●シッティング希望日(いつお伺いすべきか)

●シッティング希望時間帯(何時ころ伺うべきか) ●打ち合わせ希望日 ●その他の気になること

2.見積り等ご連絡

   いただいたご依頼内容を基に見積金額及び打合せ候補日ご連絡いたします。

【方法】メール、電話、FAX、郵送のうち、お客様ご希望の方法により

6.カルテ作成・その他の手続き

    キャットシッター ジニアにシッティングをご依頼くださる場合は、シッティングの具体的な内容についての打合せに入らせていただきます。

①シッティング内容の確認と打合せ     

    ケースバイケースですが、一般的には下記のような打合せ内容となります。

    ●シッティングにおうかがいする年月日および1日の回数と希望時間帯のご相談

    ●猫さんの健康状態・飼育状況などについての確認

    ●猫さんのお世話についての確認(食事、トイレ、ゴミ、掃除道具の確認、最近のお気に入りなど)

    ●ご依頼内容等の確認及びご依頼書への署名・捺印

    ●代金のお支払いまたはお支払いに関する確認

    ◎初めての方のみ、下記の項目も追加となります。

    ★カルテの作成・カルテ作成料(¥1,000)のお支払い(現金にてお願いいたします。)

    ★猫さんの性格やクセなどに関する詳しいヒアリング

 

②スペアキーのお預かり

    実際に使用できるかどうかの確認をさせていただきます。

  

③代金のお支払い

   a)現金支払い ⇒ 打合せ日にその場でお支払いください。

   b)銀行振込    ⇒ 口座番号をお伝えします。

                           お振込期限:シッティング開始日の前日まで 

*原則として前払いでお願いいたします。

*領収書は現金でのお支払いのみ発行させていただきます。

    

7.直前確認のご連絡

   前日にキャットシッター ジニアより、念のための確認のご連絡をいたします。

   【方法】メール、電話、FAXのいずれか(打合せ時に確認)

8.シッティング

   ご依頼内容にそって誠実にシッティングをさせていただきます。

   シッティングの具体的な内容については『サービス内容』『価格』のページをご覧ください。

   ★ご近所様にシッターだと名乗っていいかどうかは、打合せ時に確認させていただきます。

9.鍵の返却

    シッティングが期間終了しましたら、お預かりしていたスペアキーを返却したします。

    方法:直接手渡し、書留等による返送など、打合せ時に確認させていただきます。

    費用:送料等の実費がかかる場合は、お客様にご負担いただきます。

 

※ご利用が2回目以降のお客様はご相談のうえ、打合せを省略するなどのご希望にも応じさせていただきます。 

 

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